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Leads e CRM Planejado
Leads do WhatsApp Business do MotorHangar para sua equipe de vendas
Cada listagem já tem um botão do WhatsApp. Ele abre um chat com seu número e uma mensagem já escrita — o nome do carro e seu link do MotorHangar — para que você saiba a qual carro o comprador se refere. O que está planejado é o próximo passo para concessionários com uma equipe de vendas, na Plataforma WhatsApp Business: conversas registradas como leads e compartilhadas entre os vendedores. Essa parte ainda não foi construída.
O que você pode fazer hoje
- Adicione seu número do WhatsApp ao seu perfil de revendedor e mantenha o WhatsApp ligado: o botão em cada listagem o utiliza, com o nome e link do carro já na mensagem.
- Toques no WhatsApp e Chamada são contados como contatos em seu painel de revendedor.
Como funcionaria
Os compradores continuam tocando em WhatsApp no anúncio, como fazem hoje.
Você conectaria um número da Plataforma de Negócios do WhatsApp em vez de um número de telefone comum.
Cada conversa iniciada a partir de um anúncio seria registrada como um lead no seu painel, com o carro anexado.
Leads podem ser atribuídos a um vendedor, enquanto a conversa permanece no WhatsApp.
O que ele fará
- Conversas iniciadas a partir de um anúncio, registradas como leads com o carro
- Atribuição a um vendedor
Limitações
- Registro e atribuição ainda não estão construídos; o botão do WhatsApp em si funciona hoje.
- Um toque no WhatsApp conta como um contato, não como um lead: não conseguimos ver se uma conversa ocorreu.
Perguntas sobre WhatsApp Business
Os compradores podem me contatar pelo WhatsApp já?
Sim. Cada anúncio com um número de telefone e WhatsApp ativados tem o botão, e a mensagem chega pré-escrita com o nome do carro e seu link do MotorHangar.
Por que um toque no WhatsApp não é um lead no meu painel?
Porque a conversa acontece dentro do WhatsApp, onde não podemos vê-la. Contamos o toque como um contato e não fingimos que foi uma conversa. Os leads no seu painel são compradores que escreveram através do chat do MotorHangar.
Bots podem ler meu número de telefone do anúncio?
Não. O número não está no HTML da página. Ele é consultado apenas quando alguém toca em WhatsApp ou Chamar, o que o mantém fora de listas coletadas.
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Os nomes dos produtos pertencem aos seus proprietários. A MotorHangar não está afiliada ou respaldada por eles, e nenhuma dessas integrações está listada em suas lojas de aplicativos ou marketplaces.