1. Beranda
  2. Panduan
  3. Panggilan kembali mobil, dijelaskan

Panggilan kembali mobil, dijelaskan

Panggilan kembali adalah perbaikan gratis oleh pabrikan untuk cacat keselamatan — memiliki satu dalam catatan bukan merupakan alasan untuk menghindari model, tetapi membiarkannya tidak diperbaiki adalah alasan untuk memperbaikinya sebelum Anda mengemudikannya.

Apa itu panggilan kembali — dan apa yang bukan

Panggilan kembali keselamatan dikeluarkan ketika pabrikan atau otoritas keselamatan menemukan cacat yang menimbulkan risiko yang tidak wajar. Perbaikan itu gratis, selama masa hidup mobil, terlepas dari siapa pemiliknya. Ini tidak sama dengan buletin layanan atau kampanye kepuasan pelanggan.

Sebuah model dengan beberapa panggilan kembali tidak selalu merupakan mobil yang buruk — model populer terjual dalam jumlah besar dan lebih diperiksa. Yang penting adalah apakah panggilan kembali pada mobil tertentu telah dilaksanakan.

Cara memeriksa mobil tertentu

Mulailah dengan tahun model: MotorHangar mencantumkan kampanye panggilan kembali yang tercatat, beserta komponen, konsekuensi, dan solusi, serta sumbernya. Kemudian ambil VIN mobil dan periksalah pada pabrikan atau otoritas nasional Anda untuk melihat apakah kendaraan tertentu tersebut masih memiliki panggilan kembali terbuka.

Model dengan kampanye penarikan yang tercatat

Sering ditanyakan

Tidak. Panggilan kembali keselamatan diperbaiki tanpa biaya oleh jaringan dealer pabrikan, terlepas dari usia mobil atau berapa banyak pemilik yang telah memilikinya.

Tidak hanya itu. Panggilan kembali adalah hal biasa, terutama pada model dengan volume tinggi. Yang penting adalah bahwa panggilan kembali pada mobil tertentu tersebut — yang diidentifikasi berdasarkan VIN-nya — telah diselesaikan.